R. Da. Toate vacile noastre sunt sănătoase. Ele sunt testate anual la toate bolile. Ferma nostră deține certificate de indemnitate la tuberculoză, bruceloză, leucoză. Vacile sunt verificate periodic, atât la gestație cât și la starea de sănătate.

R.Putem garanta că niciuna din vacile noastre nu a primit și nu primește hormoni artificiali de creștere (rbST). În plus, garantăm că vacile noastre nu au în hrană produse de origine animală.

R.Niciuna din vacile care se mulg nu este tratată cu antibiotice.

R.O vacă în lactație(care dă lapte) primește 4 kg fân de lucernă, 20 kg siloz de porumb, 8 kg de concentrate, 80 gr sare, 100 gr calciu, are acces nelimitat la apă și acces nelimitat la aer curat.

R.R. Vacile sunt mulse de două ori pe zi, la 6.00 dimineața și la 6.00 seara.

R.O vacă produce, în medie, o tonă de bălegar pe an. Bălegarul obținut în fermă este imprăștiat iarna pe cele 110 hectare de teren pe care le cultivăm cu furaje. Nu folosim îngrășăminte artificiale..

R. Nu. În ferma noastră vacile sunt montate natural, cu tauri autorizați pentru montă.

R. Nu. Vacile noastre nu au fost niciodată legate. Sunt libere, iar pentru odihnă au la dispoziție 10 mp fiecare.

R. Raspunderea o purtam noi, Caralact. Garantam pentru produsele colaboratorilor si daca aveti nemultumiri justificate, va returnam contravaloarea sau va inlocuim produsul.

R. Puteți să vă înscrieți direct pe site-ul www.caralact.ro sau ne puteți suna la 0759.013.499.

R. Comanda fermă facută de dvs. este cantitatea de produse pe care doriți să o primiți în cursul unei săptămâni. Puteți schimba comanda fermă online, logându-vă la contul dvs., trimițându-ne un e-mail, sau apelând la numărul de telefon 0759.013.499, cu cel puțin 24 ore înaite de livrare.

R. Noi suntem gata să satisfacem orice dorință. Dacă nu mai dorești comanda, ne anunți telefonic sau prin e-mail, cu 24 ore înainte. Suspendăm livrarea și nu te mai deranjăm decât atunci când ai nevoie de noi.

R. Noi suntem gata să satisfacem orice dorință. Dacă nu mai dorești comanda, ne anunți telefonic sau prin e-mail, cu 24 ore înainte. Suspendăm livrarea și nu te mai deranjăm decât atunci când ai nevoie de noi.

R. R. Da, valoarea minimă a comenzii este de 100 lei in Bucuresti si 200 lei in Ilfov.

R. Da, studii științifice au arătat că, atunci când laptele este expus la lumină, se distrug cele mai multe dintre tipurile de vitamine și mai mult de jumătate din riboflavină. Dăunătoare este atât lumina naturală cât și cea artificială. Noi avem grijă și păstrăm laptele fară al expune la lumină. (Studiu realizat de Universitatea Cornell, Colegiul de Agricultură și Life Science.)

R. Laptele nu suferă niciun fel de intervenție după muls. Nu se pasteurizează, nu se fierbe. Singura intervenție este răcirea rapidă dupa muls, care împiedică dezvoltarea microorganismelor. Laptele nu intră în contact cu aerul sau lumina. Din uger, prin țevi de inox este depozitat direct în tancul de răciere.

R.Laptele se ambalează în sticle de unică folosință care respectă toate normele UE. Din tancul de răciere laptele este transferat într-o instalație automată de ambalat care, după clătirea sticlelor, le umple cu lapte. Apoi, tot automat, se așează și se înșurubează dopurile. Din instalația de ambalat, sticlele se pun în navete de plastic și se transferă în camera de frig.

R. La muls laptele are 36 grade, iar păstrarea până la consum se face la 2- 4 grade, indiferent de situație. Ambalarea, depozitarea până la încărcare, transportul, păstrarea până la vânzare și în final păstrarea în frigiderul consumatorului se fac la 2- 4 grade.

R. După toate testele și analizele de laborator făcute, garanția pe care o oferim este de 96 de ore de la data mulsului. După cumpărare și fierbere, laptele se poate consuma în alte 72 de ore.

R. Da. Laptele de la fiecare vacă se testează individual, înainte de muls. Testăm pentru o eventuală problemă cu metoda California. Într-o tavă cu patru compartimente, câte unul pentru fiecare sfert de uger, se mulge puțin lapte și peste acest lapte se adaugă o picătura dintr-o substanță. În funcție de culoarea din fiecare compartiment ne dăm seama daca este sau nu o problemă. Daca nu apar probleme vaca se mulge, dacă apar probleme, vaca se va mulge separat.

R. Fără răcire și fără o păstrare corespunzatoare, laptele se încălzește și se strică prematur. Până la livrare laptele este păstrat la 2 grade. Dacă veți prelua direct laptele și-l veți pune în frigider, nu vor fi probleme. Dacă nu veți fi acasă la livrare, va fi necesară depozitarea temporară la ușă, într-o ladă frigorifică.

R. Livrarea este gratuită.

R. Î. La livrare, numerar sau cu cardul.

R. Î. Nu, nu există niciun contract. Nu sunteți legați de noi în niciun fel. Suntem siguri că odată ce ați încercat laptele sau branza, sau oricare alt produs nu vă veți dori să se oprească niciodată. Pentru a respecta legea si pentru a evita situatii neplacute, prin trimiterea comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online, acceptati termenii si conditiile site-ului www.caralact.ro